
【12家平台又被约谈,内卷屡禁不止,真正问题在这】携程、京东、抖音等十二家企业被约谈,集中通报平台内卷式竞争问题,这件事真正值得关注的信息,不是约谈本身,是约谈为什么一而再、再而三地发生,而问题始终没有消失。
2025年一整年,监管部门约谈互联网平台这个动作,基本没停过,五月份约谈外卖三巨头,七月份又约谈一遍,贵州约谈携程同程美团飞猪抖音,郑州约谈携程,前脚刚说完,后脚照样,然后到了2026年二月,市场监管总局再次出手,阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购,清单拉下来七家,提醒他们"杜绝各种形式的内卷式竞争"。
你发现问题所在吗,每次约谈完,各大平台都表态,"我们不想内卷","这场仗是被迫的",然后战争继续打,这里有一个地方真的对不上——如果约谈有用,为什么要约谈这么多次?如果平台确实"被迫参战",谁在逼他们?
说白了,这套逻辑背后藏着一个没人愿意正面回答的问题,就是"内卷式竞争"这个定义本身,究竟指的是什么,从监管文件的措辞看,大概有这么几类行为:平台之间打补贴战、算法调价干预商家定价权、二选一、价格歧视,但这几件事,性质完全不同,补贴大战和算法控制定价是两个不同维度的问题,前者是平台之间的竞争方式,后者指向的是平台与商家之间的权力结构。
先说补贴战,2025年的外卖大战真的烧了很多钱,有知情人士透露,阿里集团给饿了么应战的资金或可高至200亿元;美团则称未来三年将向餐饮行业投入1000亿元,这个数字乍一看很吓人,但你想想,这些钱最后去哪了?一部分进了消费者口袋,一部分进了平台自己的补贴账户,绝大多数是真实发生的交易,美团CEO王莆中公开承认外卖大战激增的订单绝大多数为泡沫,希望各界反思,他说这话的时候,是被约谈两天前。
泡沫,这个词很关键,补贴出来的订单,停止补贴之后大概率消失,平台花了几百亿,买了一段时间的数据好看,然后呢?
真正持续承压的是链条下游的人,有民宿经营者反映,平台算法私自调整房价,7月一份成交订单价格251元,到手收入只有169元,而且开发票还得按平台要求写220元,这三个数字之间的差距,才是最值得盯着看的地方,消费者看到的价格是251,经营者拿到的是169,中间这80块钱,平台用算法拿走了,既没有跟消费者说,也没有跟商家商量。
目前携程系占OTA市场份额约70%,美团13%,抖音等新势力约12%,在一个平台能控制七成流量的市场里,商家实际上没有谈判筹码,你可以拒绝某家平台,但你没法同时拒绝所有平台,因为你的订单大多数从那里来。
这才是那个字面上"内卷"背后真正运转的结构,不是巨头之间的战争,是巨头之间互相消耗的同时,把成本悄悄转移给了链条里最没有话语权的那批人,商家、骑手、小经营者。
2026年,市场监管总局在全国工作会议上明确,将"加强反垄断反不正当竞争执法,深入整治内卷式竞争",携程在被多地约谈之后,1月14日被市场监管总局正式立案调查,这个动作跟约谈性质不同,约谈是喝茶谈话,立案是启动法律程序,这是2025年以来所有互联网平台里第一次走到这一步。
从"防止"到"综合整治",监管口径的措辞变化,本来就耐人寻味,此外还有一个动作值得留意,市场监管总局开始针对外卖行业补贴战出台具体规则,专门发布《外卖平台服务管理基本要求》,要求补贴信息公示、严禁价格歧视、禁止诱导食品浪费,这比约谈要有力得多,因为有了具体条款,就有了可以据此执法的依据,
从这个角度看,这一轮集中约谈,加上携程立案,加上专项规则落地,整个组合拳指向的不是"让平台别竞争",指向的是把权力结构里那个不透明的部分,拉出来放到法律框架底下,
但这里我始终没想清楚一件事,就是"合理竞争"和"内卷式竞争"之间的边界,到底谁来划、怎么划,约谈的是平台,扶持的是商家,受益的是消费者,但假如补贴停掉了、价格回归了,那些靠低价才能存活的小经营者,又靠什么活?

启泰网提示:文章来自网络,不代表本站观点。